东正和美物业成立伊始，一直以优质服务为基础，以全面提升客户满意度为目标，在“半军事化管理，贴心管家服务”的服务理念指引下，苦练内功，外塑形象，在日常工作中注重提升物业服务岗位形象，统一标识标牌，开展“社区贴心管家”服务，定期组织丰富多彩的社区文化活动，开展便民利民服务，给广大业主用户创造一个“整洁、文明、安全、舒适”的居住环境，为营造“和谐美满社区”不断探索努力。
东正和美物业凭借丰富的物业服务经验，优良的物业管理模式，在南阳地区迅速发展，影响力强大，目前管理服务的物业项目有：和美国际小区、雅典阳光小区、东正蓝湾国际饭店、皇马国际小区、香溪美地小区、皇马观邸小区、MOCO新世界、东正颐和府等，物业类型涉及多层、高层住宅、办公楼、写字楼、商业广场、酒店等。所服务的皇马国际小区于2015年荣获“河南省物业管理优秀住宅小区”称号，其它小区也多次受到主管单位的好评。
东正和美物业将一直秉承“优质服务，客户第一”的经营理念，以“共创和美，服务社会”为使命，争做物业行业楷模，为更广大的业主用户服务！